洗车工作看似很简单，但是洗得又快又好又能让顾客满意就不容易了。通过专业、快速的洗车服务会给顾客留下良好的印象，为售其他汽车用品和施工服务奠定良好的信任基础。但近日方女士在去洗车店洗车时自己的车子却被洗坏了。这究竟是什么情况，让我们一起了解一下。
近日，方女士开着自己的宝马爱车到汽车俱乐部洗车，车子却被洗出了问题。方女士回忆当时的情景说：“当时洗车的人员在洗车前并没有先用水冲一遍，而是直接使用一种粉末状的东西兑在可乐瓶里直接撒在了车上。”
之后她就发现车子的亮条上出现了很多点点，就像人得了白癜风一样，怎么擦也擦不掉。引擎盖直接花了，变得凹凸不平，整辆车都有不同程度的腐蚀。洗车店的人也承认是用洗轮毂的产品洗了车，是操作失误。
之后，方女士开着自己的车到4s店进行了检测，要花5万元。现在牵扯到修理费用的问题，洗车店却不愿意承担责任。这好好的来洗个车车子咋还洗出问题来了呢？真实情况是像方女士说的这样吗？记者和方女士一起来到了这家洗车俱乐部。
洗车店的工作人员说：“方女士的这辆宝马车是年的，本身车就存在问题。”但方女士反驳说：“你可以去进行检测，我的车子一点也没有问题。”随后工作人员表示：“这次存在问题，我可以进行修理，但是对于要付5万元的费用我不接受。”
方女士说：“5万元的费用是到4s检验的花费，这个责任不应该由我承担。是洗车店用错了洗车的产品，才造成了车辆的损害。并且这个产品上没有任何的厂家说明书等任何的文字标识。”
之后洗车店的工作人员也承认是自己用这个产品洗轮毂的东西用来洗车了。汽车俱乐部的负责人说：“我们购买的东西是经过厂家直接在网上订购的，这个产品是洗车用的自洁素。”在现场记者也看到，车上确实在白色亮条上存在许多斑斑点点的东西，引擎盖上细观察会发现存在许许多多的小凹槽。
最后双方协商达成了一致，会找一个正规的4s店进行检查。若是由于汽车俱乐部洗车造成的车辆损失，由洗车俱乐部承担责任。
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